Личный кабинет
Вход в личный кабинет Ап-Икс
Здесь описано, что показывает кабинет сразу после входа, как читать статусы операций и что делать при утере пароля или доступа ко второму фактору защиты Up-X.
Привязка почты и телефона к счёту
Почта и телефон привязываются к счёту на этапе анкеты регистрации и используются для входа, восстановления пароля и подтверждения операций — оба контакта стоит держать актуальными.
Зачем нужна привязанная почта
Привязанная почта принимает письмо с подтверждением при регистрации и уведомления о статусе заявки на вывод: без доступа к этой почте часть операций подтвердить сложнее.
Зачем нужен привязанный телефон
Телефон используется как второй канал подтверждения при входе с нового устройства и как способ восстановления доступа, если почта недоступна.
Что если данные введены с ошибкой
Ошибка в номере телефона или адресе почты, замеченная после регистрации, исправляется через обращение в поддержку — самостоятельно поменять эти поля в кабинете нельзя, даже при входе через запасной адрес.
- Почта — подтверждение регистрации и уведомления о выводе
- Телефон — второй канал подтверждения входа
- Оба контакта — используются при восстановлении пароля
- Ошибка в данных — исправляется через поддержку
- Смена контакта в кабинете — недоступна самостоятельно
- Промокод UPX128 — не связан с привязкой контактов
Что показывает кабинет сразу после входа
Сразу после входа кабинет показывает баланс, статус активного бонуса и текущую ступень программы лояльности «Эшелон» — три показателя на одном экране без перехода в каталог автоматов или другие разделы.
Баланс и текущий бонус на первом экране
Баланс отображается отдельно от бонусных средств: если приветственный бонус ещё не отыгран, сумма бонуса показывается рядом с основным балансом, а не смешивается с ним.
Ступень программы «Эшелон» в профиле
Текущая из шести ступеней программы «Эшелон» видна в профиле сразу после входа вместе с процентом кэшбэка, который действует на этой ступени, — до 15% на верхней ступени; полный перечень условий акции указан на главной странице сайта.
Выход со всех устройств одновременно
Функция выхода со всех устройств завершает сразу все активные сессии, включая те, что открыты на других браузерах или в мобильном приложении версии 5.6.7.
Когда нужен выход со всех устройств
Такой выход полезен после входа с чужого или общего устройства, а также при подозрении, что доступ к счёту получил кто-то ещё без ведома владельца, в том числе через запасной адрес.
Что происходит с активной сессией
После выхода со всех устройств действующая сессия на текущем устройстве тоже завершается: для продолжения работы потребуется повторный вход по логину и паролю.
Повторный вход после выхода
Повторный вход после массового выхода занимает несколько секунд и не требует новой регистрации: счёт, баланс и прогресс отыгрыша сохраняются без изменений, а каталог автоматов остаётся доступен сразу после входа.
Кабинет при активном отыгрыше бонуса
Пока приветственный бонус не отыгран, кабинет показывает отдельный индикатор прогресса рядом с балансом: сколько из вейджера ×28 уже закрыто ставками.
Что видно из прогресса отыгрыша
Индикатор прогресса считает выполненную часть вейджера ×28 и оставшееся время до конца 9-дневного срока: оба значения обновляются после каждой завершённой ставки, а полный перечень условий бонуса указан на главной странице.
Лимит ставки в кабинете во время бонуса
Пока индикатор показывает незавершённый отыгрыш, лимит ставки остаётся ограничен суммой 170 ₽ за раунд: превышение лимита не блокирует игру, но исключает раунд из отыгрыша — это стоит учитывать при выборе игры в каталоге автоматов.
Как читать статусы операций в истории
История операций показывает статус каждого пополнения и заявки на вывод отдельной строкой: статус меняется по мере обработки без участия игрока.
Статусы пополнения счёта
Пополнение от 120 ₽ обычно получает статус подтверждённого сразу после зачисления: задержка чаще связана со способом перевода, а не с самим счётом.
Статусы заявки на вывод
Заявка на вывод от 320 ₽ проходит проверку и получает статус исполненной обычно от 7 минут — это нижняя граница времени, а не гарантированный срок для каждой заявки.
- Статус «в обработке» — заявка ожидает проверки
- Статус «подтверждено» — операция засчитана на счёт
- Статус «исполнено» — средства отправлены на вывод
- Минимальное время вывода — от 7 минут
- Лимит вывода в сутки — 196 000 ₽
- Лимит вывода в месяц — 2 060 000 ₽
Форма входа и её поля
Форма входа Up-X состоит из двух обязательных полей — логина или почты и пароля — без дополнительных данных, которые требуются только на этапе анкеты.
Обязательные поля формы
Первое поле принимает логин, почту или телефон, привязанные к счёту, второе — пароль: оба поля обязательны, форма не пропускает вход с одним заполненным полем.
Запоминание входа на устройстве
Отметка «запомнить устройство» сокращает число повторных подтверждений при следующих входах с того же браузера, но не заменяет пароль при входе с другого устройства.
Ошибка неверного логина или пароля
При ошибке форма не уточняет, какое из двух полей введено неверно: это общая практика для форм входа, снижающая риск подбора пароля по логину.
Восстановление пароля
Восстановление пароля запускается со страницы входа и подтверждается через привязанную почту или телефон: без доступа хотя бы к одному из контактов запрос не пройдёт проверку.
Как запросить восстановление
Запрос на восстановление отправляет ссылку или код на привязанный контакт: новый пароль задаётся сразу после перехода по ссылке или ввода кода.
Что происходит с активной сессией при сбросе
Смена пароля завершает все активные сессии на других устройствах — это защитная мера, требующая нового входа с обновлённым паролем на каждом устройстве.
Новый пароль и его действие
Новый пароль действует сразу после подтверждения и не влияет на баланс, историю операций или прогресс отыгрыша, если приветственный бонус ещё не закрыт.
Двухфакторная защита входа
Двухфакторная защита добавляет второе подтверждение при входе с нового устройства и снижает риск доступа к счёту по одному только паролю.
Как включить двухфакторную защиту
Включение происходит в разделе безопасности кабинета: после подтверждения телефона или почты вторым фактором каждый новый вход с непривычного устройства требует дополнительного кода.
Что делать при потере доступа к второму фактору
При утере доступа к телефону или почте, указанным как второй фактор, восстановление входа проходит через поддержку с проверкой данных счёта, указанных при регистрации.
Каталог с 3 720 играми и условия приветственного бонуса на 128% остаются доступны сразу после успешного входа, независимо от того, использовался запасной адрес или основной адрес сайта.
Если вход выполняется впервые, а счёта ещё нет, форма входа не заменяет анкету: новый профиль открывается через отдельную форму регистрации, а не через страницу входа.
После входа раздел с автоматами доступен из верхнего меню и ведёт в общий каталог игр без повторного ввода пароля при переходе между разделами.
- Второй фактор — телефон или почта, подтверждённые заранее
- Новое устройство — требует дополнительный код при входе
- Потеря доступа к фактору — решается через поддержку
- Запасной адрес — не отключает двухфакторную защиту
- Промокод UPX128 — используется только при регистрации
- Каталог из 3 720 игр — доступен сразу после входа
- Лицензия Curacao 1668/JAZ-UPX-433 — указана в правовом разделе
